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赠品“三无”没法管?

发布日期:2022-05-09 18:17   来源:未知   阅读:

  “银行刷卡消费,所赠礼品竟是‘三无’产品!”麦先生气愤地向广东省质量技术监督局举报投诉中心投诉。经过质监人员的调解,银行为麦先生更换了等值礼品。广东省质监局有关负责人告诉记者,《中华人民共和国质量法》仅适用于从事产品生产、销售的活动,对赠品并无相关规定,存在法律空白,希望此类案例能引起有关方面重视。

  今年5月12日,广州市民麦先生向广东省质量技术监督局举报投诉中心投诉,称其使用广州某银行的消费卡进行刷卡消费,累积够积分后,得到该银行赠送的“刨冰机”一台,然而该“刨冰机”既没有厂名厂址,也没有执行标准,属“三无”产品,于是,麦先生觉得上当受骗,逐请求质监部门对此进行调查处理。麦先生气愤地说:“当初使用该银行消费卡进行消费,看中的就是有礼品赠送这一点,谁知竟换回一件‘三无’产品!”

  据了解,经广东省质监局举报投诉中心工作人员的协调,广州某银行已于日前给消费者麦先生更换了同等价值的礼品一份,并向质监部门承诺:今后,在购买礼品时一定加强对礼品的质量检验。

  广东省质监局举报投诉中心主任阮忠告诉记者,遇到类似案子确实不好处理,现存法律并未对这种简单形式的赠送行为进行规范。尽管如此,但商家所谓“买一赠一”、“消费赠礼品”等促销行为,是以买卖为主要目的,在买卖成交的前提下才给予赠送的,因此商家应该对所销售产品、业务负责,对自己的企业行为负责,为消费者提供质量过关的产品及赠品;消费者遇到类似情况,可拨打广东省质监局热线,进行举报投诉。本报记者徐毅儿通讯员雷达

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